Suppression de votre compte et de vos données
Dernière mise à jour: 24 juin 2026
Vous pouvez supprimer votre compte TextDigo à tout moment, directement depuis votre tableau de bord. La demande est traitée automatiquement par notre système, sans intervention manuelle.
Comment demander la suppression
- 1
Connectez-vous, puis ouvrez Paramètres, Sécurité.
- 2
Cliquez sur « Supprimer mon compte » et confirmez.
- 3
C’est tout. La suppression est programmée et s’exécute automatiquement.
Ce qui se passe ensuite
Aussitôt
Votre compte est verrouillé
Vous êtes déconnecté immédiatement et vous ne pouvez plus vous reconnecter. Le compte entre dans une période d’attente de 7 jours.
Pendant 7 jours
Période de sécurité
Vos données sont conservées mais inaccessibles. Ce délai protège contre une demande accidentelle. Vous pouvez annuler depuis le lien envoyé par email, ou en contactant le support.
Au 7e jour
Suppression définitive et automatique
Un traitement automatisé efface l’ensemble de vos données. Cette étape est irréversible.
La suppression est définitive. Une fois le délai écoulé, vos données ne peuvent plus être restaurées.
Prêt à supprimer votre compte ?
Vous lancez vous-même la demande depuis les paramètres de sécurité de votre compte.
Aller dans Paramètres, SécuritéDonnées effacées
La suppression couvre votre profil, vos identifiants de connexion, vos conversations et messages, vos contacts et vos canaux connectés. Certaines pièces comptables et de facturation peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige. Elles sont alors isolées et ne servent qu’à cette obligation.
Si vous vous connectez avec Facebook
Quand vous vous connectez via Facebook, nous ne stockons que l’identifiant, le nom et l’adresse email liés à votre compte. Vous pouvez retirer l’accès de TextDigo depuis Facebook, dans Paramètres, Applications et sites web. Le retrait de l’application déclenche également la suppression de ces données de notre côté.
Une question sur vos données ? Écrivez-nous à info@textdigo.com